Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio es MiCloud SAS, con domicilio en Zonamérica, Ruta 8 Km 17.500, Edificio @3-101, Montevideo, Uruguay.

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre sus datos, puede escribirnos a contacto@micloud.uy.

2. Qué datos recogemos

Recogemos los datos que usted nos proporciona voluntariamente a través del formulario de contacto:

• Nombre y apellido
• Empresa
• Email corporativo
• Teléfono o WhatsApp (opcional)
• Servicio solicitado
• El contenido del mensaje que nos envíe

Los datos que recogemos podrán variar en caso de que se incorporen nuevas funcionalidades, formularios o servicios que requieran información adicional, en cuyo caso se actualizará esta política y, cuando corresponda, se recabará el consentimiento necesario.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos únicamente para responder su consulta, elaborar una propuesta de diagnóstico y mantener el contacto comercial que usted inició. No los usamos para fines distintos ni los cedemos con fines publicitarios de terceros.

Adicionalmente, utilizamos herramientas de analítica web para entender de forma agregada cómo se usa el sitio y mejorarlo.

4. Base legal

La base legal del tratamiento es su consentimiento libre, previo, informado y expreso, que usted otorga de forma inequívoca al completar y enviar el formulario y al aceptar esta política. Dicho consentimiento queda registrado por MiCloud SAS como constancia. Puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.

5. Plazo de conservación

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para atender su consulta y gestionar la relación comercial, conforme a los plazos y criterios de conservación definidos por MICLOUD y a la normativa aplicable. Transcurrido ese plazo, los eliminamos o anonimizamos.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Sus datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de infraestructura y analítica (por ejemplo, servicios de correo y hosting, y herramientas de medición de uso del sitio), actuando como encargados del tratamiento y bajo obligaciones de confidencialidad.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de Uruguay, lo que puede implicar transferencias internacionales de datos, realizadas con las garantías que exige la normativa aplicable.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, solicitar su supresión y oponerse a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, escríbanos a contacto@micloud.uy indicando el derecho que desea ejercer.

8. Marco normativo y resolución de controversias

El tratamiento de sus datos se rige por la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales de la República Oriental del Uruguay y su normativa complementaria. La autoridad de control es la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), ante la cual usted puede presentar reclamos. Sin perjuicio de ello, para cualquier controversia judicial serán competentes los tribunales de Montevideo, Uruguay.

9. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros con fines de analítica. Las cookies no esenciales se activan únicamente con su consentimiento. Puede configurar o rechazar el uso de cookies desde su navegador.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios, sin necesidad de consentimiento previo. Las modificaciones regirán desde su publicación en esta página. Cuando los cambios impliquen nuevos tratamientos que por ley requieran su consentimiento, adoptaremos los mecanismos necesarios para recabarlo conforme a la normativa aplicable.

11. Responsabilidad

MiCloud adopta medidas de seguridad razonables para proteger sus datos, pero no garantiza la seguridad absoluta frente a accesos no autorizados o eventos fuera de su control razonable. MiCloud no es responsable por el contenido ni las prácticas de privacidad de sitios de terceros enlazados desde este sitio. El Usuario es responsable de la veracidad y exactitud de los datos que proporcione. Lo anterior no limita las obligaciones que la normativa de protección de datos impone a MiCloud.